Kundenbetreuung

Die Kunden-Hotline der OpenXS  nimmt Kundenanfragen auf, beantwortet technische Fragestellungen rund um den Glasfaseranschluss und beantwortet E-Mails. Das Versenden von Vertragsunterlagen oder die Disposition von Einsätzen für den technischen Außendienst, z.B. bei Anschaltungen oder Portierungen gehören ebenfalls zu den Aufgaben unserer Kunden-Hotline. Die OpenXS arbeitet hierbei mit verschiedenen mandantenfähigen CRM (Customer-Relationship-Management)-Systemen der Kunden.